As redes sociais chegaram para ficar presentes em nossas vidas. Há poucos anos, quando queríamos nos comunicar com nossos públicos, bastava anunciar nas mídias impressas e eletrônicas e ter notícias publicadas nos jornais e revistas. Hoje a comunicação é bem mais complexa, os públicos têm à disposição uma grande quantidade de mídias para se informar e entreter. E, o que é melhor, podem criar e publicar conteúdos, expressando opiniões sobre todos os temas. Para ter sucesso na comunicação, o desafio é entender onde está quem queremos atingir e direcionar o conteúdo.

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